Selasa, 16 November 2021, Santy Sastra berkesempatan mengisi kegiatan Webinar dengan topik Komunikasi Efektif dalam Pelayanan. Webinar tersebut dilaksanakan via Zoom dan diikuti oleh lebih dari 200 peserta dari team BaliMed Denpasar dan Jembrana atas prakarsa PT Amerta Indah Otsuka.
Pada kegiatan tersebut, Santy Sastra menyampaikan bahwa sebelum memahami orang lain, kita harus memahami diri sendiri. Dan hal yang terpenting dalam komunikasi adalah kita harus memiliki ketrampilan mendengarkan.
Santy Sastra juga memberikan ice breaking kepada para peserta sehingga webinar berlangsung seru dan menyenangkan.
